什麼是OpenVPN？
OpenVPN是SSL VPN的一種，它較一般VPN有較好的加密，可以確保您在網際網路中傳送資訊時不會輕易的被第三方攔截或破解
OpenVPN是SSL VPN的一種，它較一般VPN有較好的加密，可以確保您在網際網路中傳送資訊時不會輕易的被第三方攔截或破解
為什麼要選myVPN？
當您的網路環境無法使用一般的VPN服務(如PPTP, IPSec等)，您就可以選擇使用myVPN服務，myVPN使用OpvnVPN，可以使用任何一個通訊埠進行VPN加密連線，myVPN預設使用port443(https)，意即只要您能進行網頁的瀏覽，則您基本上就可以使用
若您的網路環境不允許該通訊埠對外連線，則myVPN可以使用任何您指定的通訊埠，若您有此項需求，則請您與support@hostingwith.me連絡，由服務人員為您設定
當您的網路環境無法使用一般的VPN服務(如PPTP, IPSec等)，您就可以選擇使用myVPN服務，myVPN使用OpvnVPN，可以使用任何一個通訊埠進行VPN加密連線，myVPN預設使用port443(https)，意即只要您能進行網頁的瀏覽，則您基本上就可以使用
若您的網路環境不允許該通訊埠對外連線，則myVPN可以使用任何您指定的通訊埠，若您有此項需求，則請您與support@hostingwith.me連絡，由服務人員為您設定
我使用Windows，可以用OpenVPN嗎？
可以
OpenVPN可以在多數的平台上使用，包含Windows, Mac, Linux等，各版本的軟體您可以自行下載
Windows: OpenVPN GUI for Windows 官方網站
Mac: Tunnelblick(免費) 官方網站 Viscosity(付費) 官方網站
Linux: KVpnc 官方網站
目前多數作業系統並未內建OpenVPN連線軟體，因此需要另外安裝，若您的環境無法安裝，則您就無法使用HostingWithMe的VPN服務
可以
OpenVPN可以在多數的平台上使用，包含Windows, Mac, Linux等，各版本的軟體您可以自行下載
Windows: OpenVPN GUI for Windows 官方網站
Mac: Tunnelblick(免費) 官方網站 Viscosity(付費) 官方網站
Linux: KVpnc 官方網站
目前多數作業系統並未內建OpenVPN連線軟體，因此需要另外安裝，若您的環境無法安裝，則您就無法使用HostingWithMe的VPN服務
有任何的流量限制嗎？
HostingWithMe的myVPN沒有任何的流量限制
HostingWithMe的myVPN沒有任何的流量限制
我可以先試用嗎？
可以
請您與support@hostingwith.me聯絡，並告訴我們您想要試用VPN，即會有服務人員回覆您，您也可以由網頁申請試用帳號。但請您諒解，為避免資源被監用，試用時間只有24小時，超過時間該帳號即無法再登入
可以
請您與support@hostingwith.me聯絡，並告訴我們您想要試用VPN，即會有服務人員回覆您，您也可以由網頁申請試用帳號。但請您諒解，為避免資源被監用，試用時間只有24小時，超過時間該帳號即無法再登入
我申請後多久會開通VPN帳號？
一般來說，會在1至2小時內為您開通，但若您在非上班時間(週一至週五，上午9點至下午5點)，則可能需要4至12小時，若在週未，我們將會在週一為您處理
在您完成付款後，我們會立即為您處理帳號開通，但請您瞭解，VPN的開通必需要為您手動產生認證金鑰，因此帳號無法立即開通，但我們會儘快的為您處理
一般來說，會在1至2小時內為您開通，但若您在非上班時間(週一至週五，上午9點至下午5點)，則可能需要4至12小時，若在週未，我們將會在週一為您處理
在您完成付款後，我們會立即為您處理帳號開通，但請您瞭解，VPN的開通必需要為您手動產生認證金鑰，因此帳號無法立即開通，但我們會儘快的為您處理
我忘了我的密碼了，可以重新設定嗎？
若您忘記了您myVPN的密碼，則請您與support@hostingwith.me連絡，我們會協助您取得密碼
若您忘記了您myVPN的密碼，則請您與support@hostingwith.me連絡，我們會協助您取得密碼
你們提供的密碼很難記，可以重新設定嗎？
可以
但我們不建議，因為每次產生的憑證都不會相同，而密碼是在憑證產生時就設定的，無法更改，因此，若您要變更密碼，就必需重新產生憑證
可以
但我們不建議，因為每次產生的憑證都不會相同，而密碼是在憑證產生時就設定的，無法更改，因此，若您要變更密碼，就必需重新產生憑證
我會有自已的IP嗎？
若您選擇固定IP，是的，您會有自已的IP，該IP會一直由您使用，直到您取消帳號或是更換地點或主機
若您未選擇固定IP，則您可能會使用到該主機上的任何一個IP
若您選擇固定IP，是的，您會有自已的IP，該IP會一直由您使用，直到您取消帳號或是更換地點或主機
若您未選擇固定IP，則您可能會使用到該主機上的任何一個IP
我需要多快的網路才能使用？
一般來說，無論您的網路速度快或慢，您都可以使用myVPN，但若您想要透過VPN瀏覽需要大量頻寬的網站，如Youtube等，建議您至少要有1MBPS的下載頻寬
一般來說，無論您的網路速度快或慢，您都可以使用myVPN，但若您想要透過VPN瀏覽需要大量頻寬的網站，如Youtube等，建議您至少要有1MBPS的下載頻寬
我可以從國外連線到VPN嗎？
可以
HostingWithMe的myVPN可以為您繞過您網路的防火牆，一般常見封鎖的國家如中國、泰國以及常封鎖Skype的杜拜等
可以
HostingWithMe的myVPN可以為您繞過您網路的防火牆，一般常見封鎖的國家如中國、泰國以及常封鎖Skype的杜拜等
我已連線至VPN，但為什麼有些網站還是不讓我瀏覽？
我們在測試時，發現Mozilla FireFox有時會有這樣的情況產生，但這通常是瀏覽器設定上的問題，且可以輕易的解決
只要您清除您瀏覽器的快取後，再重新開啟瀏覽器，通常情況就會得到改善
我們在測試時，發現Mozilla FireFox有時會有這樣的情況產生，但這通常是瀏覽器設定上的問題，且可以輕易的解決
只要您清除您瀏覽器的快取後，再重新開啟瀏覽器，通常情況就會得到改善
我不想要使用了，要怎麼取消帳號？
若您欲取消服務，您可以在帳單到期前7天，至用戶服務區中提出申請
若您欲取消服務，您可以在帳單到期前7天，至用戶服務區中提出申請
除了VPN帳號需付費外，我若使用還需要付費嗎？
不用
在您付費取得myVPN帳號後，您可以使用任何現有的網際網路進行連線
不用
在您付費取得myVPN帳號後，您可以使用任何現有的網際網路進行連線
VPN可以取代我現有的網際網路嗎？
不行
VPN是建立在既有的網際網路上，因此您必需要先有網際網路(ISP)後才能使用VPN服務
不行
VPN是建立在既有的網際網路上，因此您必需要先有網際網路(ISP)後才能使用VPN服務
VPN我若使用上不滿意，我可以退費嗎？
可以
在您付費後7天內(含第七天)，HostingWithMe可以提供您全額退費，若您使用PayPal，會全額退回至您的帳戶，若您使用其他方式，則會扣除手續費10%後，將餘額退回您指定的帳戶。若您是訂購固定IP的VPN服務，則會再扣除100元的IP費用
可以
在您付費後7天內(含第七天)，HostingWithMe可以提供您全額退費，若您使用PayPal，會全額退回至您的帳戶，若您使用其他方式，則會扣除手續費10%後，將餘額退回您指定的帳戶。若您是訂購固定IP的VPN服務，則會再扣除100元的IP費用
可以使用VPN來下載P2P嗎？
可以
我們並不特別阻擋P2P連線，只要您所下載的檔案是合法，且您可以合法持有的檔案，您仍必需要符合您當地的相關法令，但若您的流量異常或是影響到其他用戶的使用，則我們可能會在未通知您前先限制您的流量
可以
我們並不特別阻擋P2P連線，只要您所下載的檔案是合法，且您可以合法持有的檔案，您仍必需要符合您當地的相關法令，但若您的流量異常或是影響到其他用戶的使用，則我們可能會在未通知您前先限制您的流量
你們的VPN有阻擋任何東西嗎？
一般來說，沒有
我們只阻擋port 25，用來防止用戶濫發電子信件
一般來說，沒有
我們只阻擋port 25，用來防止用戶濫發電子信件
可以使用VPN來使用VOIP電話嗎？
可以
您可以使用任何的VOIP，包含Skype, VoipStunt, Cisco, Gizmo, Jahjah, Grand Central，以及其它任何VOIP系統
可以
您可以使用任何的VOIP，包含Skype, VoipStunt, Cisco, Gizmo, Jahjah, Grand Central，以及其它任何VOIP系統
我可以在不同的電腦使用同一個VPN帳號嗎？
可以
您可以使用任何的電腦，包含Mac, Windows, Linux等，但您在同時間只能有一個帳號進行連線，若您已有一個VPN連線，又在不同電腦登入，則最有可能是您前一個連線會被系統強制登出
可以
您可以使用任何的電腦，包含Mac, Windows, Linux等，但您在同時間只能有一個帳號進行連線，若您已有一個VPN連線，又在不同電腦登入，則最有可能是您前一個連線會被系統強制登出